宏观经济政策/法律/党建战略管理经营管理/领导力/执行力人力资源市场营销/新媒体营销纳税筹划财务管理股权激励物流/供应链/采购/招投标生产管理/安全管理/库存客户服务项目管理电子商务绩效薪酬商务礼仪职业生涯管理激励健康养生国学文化易经风水注册会计师(CPA)资产评估师(CPV)房地产估价师(CREA)注册建筑师(PRC)监理工程师(SE)执业医师(PP)执业药师(LP)注册设备监理师(ES)注册安全工程师(RSE)护士执业(HN)法律职业资格考试(NBE)证券期货基金从业银行专业(CCBP)税务师(CTA)建造师(CAC)造价工程师(CE)注册消防工程师(RFE)银行/保险证券/信托理财/信贷房产/物业生产/制造医药/医疗通信/邮政电商/物流零售/连锁文化/旅游政策/法律担保/租赁软件/网络住宿/餐饮教育/卫生水利/环保电力/热力建筑/装饰烟草/其它业务管理技能创说会/增员专题产说会专题素质提升知识提升保险营销初级营销工具资产配置财富管理保险营销中级保险营销高级理财规划营销训练营商学院介绍MBA班EMBA班EDP班企业家(总裁)班职业经理人班人力资源总监班营销总监班财务总监班生产总监班宏观经济企业战略企业管理/团队建设人力资源市场营销/商务谈判税务会计财富管理压力/情绪/心理/性格国学文化职业素养金融投资/股权融资/资本商务礼仪行政办公TTT系列项目管理采购物流思维训练内部控制职业能力政策法律职业规划宏观经济战略管理人力资源市场营销财务税务项目管理采购物流资本股权国学文化生产管理政策法律职业素养企业文化金融保险讲师合作公开课程认证课程行业课程保险课程北京公开课程认证课程行业课程保险课程上海公开课程认证课程行业课程保险课程广州公开课程认证课程行业课程保险课程深圳公开课程认证课程行业课程保险课程天津公开课程认证课程行业课程保险课程重庆公开课程认证课程行业课程保险课程太原公开课程认证课程行业课程保险课程兰州公开课程认证课程行业课程保险课程乌鲁木齐公开课程认证课程行业课程保险课程郑州公开课程认证课程行业课程保险课程合肥公开课程认证课程行业课程保险课程西安公开课程认证课程行业课程保险课程济南公开课程认证课程行业课程保险课程南昌公开课程认证课程行业课程保险课程长沙公开课程认证课程行业课程保险课程武汉公开课程认证课程行业课程保险课程拉萨公开课程认证课程行业课程保险课程杭州公开课程认证课程行业课程保险课程银川公开课程认证课程行业课程保险课程昆明公开课程认证课程行业课程保险课程福州公开课程认证课程行业课程保险课程呼和浩特公开课程认证课程行业课程保险课程南宁公开课程认证课程行业课程保险课程西宁公开课程认证课程行业课程保险课程海口公开课程认证课程行业课程保险课程石家庄公开课程认证课程行业课程保险课程南京公开课程认证课程行业课程保险课程贵阳公开课程认证课程行业课程保险课程成都公开课程认证课程行业课程保险课程沈阳公开课程认证课程行业课程保险课程哈尔滨公开课程认证课程行业课程保险课程长春公开课程认证课程行业课程保险课程厦门公开课程认证课程行业课程保险课程大连公开课程认证课程行业课程保险课程青岛公开课程认证课程行业课程保险课程苏州
欢迎来到全国培训资源采购平台官网      
13021927188 15704306819
课程介绍
《电力公司中层管理人员沟通能力提升》
|

《电力公司中层管理人员沟通能力提升》

编号: GK007               类别:电力热力           方式:内训课、公开课
时间: 待定1               地点:待定
课长: 1.5天               讲师:安老师
对象: 中高层管理团队
收益: 全面提升中层管理人员的沟通技能,掌握管理沟通的方法;提高与各层级人员的沟通质量,改善工作关系;挖掘跨部门沟通中常见问题的根源,分析提升跨部门沟通与协作的方法。 四、统一团队目标,加强团队凝聚力。
备注: 课程大纲仅供参考,我们会根据您的需求特点,进一步提供更具针对性的课程大纲。
价格:
0.00
课程大纲


一、管理与沟通

1.领导力的体现方式:决策、沟通、协调与激励

2.管理的本质:“理人”、“管事”


二、沟通原理与管理再认识

1.提升执行力的沟通

1)沟通的漏斗原理

2)反馈与沟通漏斗原理

3)执行力来自有沟通力

2.基于沟通三大要素的沟通


三、完善沟通——高效沟通做好五件事

1.事前准备

2.确认需求

3.阐述观点

4.异议处理

5.共同实施


四、管理沟通的“向上”与“向下”——与上级与下属沟通的技巧

1.与上级领导沟通的技能提升

1)向上沟通的形式

2)与上及沟通常见问题分析

3)与上级沟通的要求

2.对下属沟通的技能提升

1)向下管理的误区

2)向下沟通的目的

3)向下沟通的常见问题

4)与下属沟通的要求

5)激励下属的表扬与批评要求


五、管理沟通要“看人”——不同人际风格与类型的沟通

1.新生代员工沟通策略

1)不是他改,而是我改

2)转换管理思路

3)更新沟通方式

4)调整管理角色

2.沟通中的批评和激励的艺术

1)激励“向上”

2)批评“向下”

3.沟通要分类型——与不同人际风格人员沟通的技能


六、管理沟通要推倒“部门墙”——跨部门沟通与协作

1.跨部门沟通的影响

1)跨部门沟通的重大意义

2)跨部门沟通的现状分析

3)理想中的跨部门沟通与协作

2.跨部门沟通的障碍分析

1)组织制度的不健全弊端

2)“部门墙”的阻碍

3)沟而不通的困惑

4)管理不善的后果

5)非正式沟通带来的争议

3.影响跨部门沟通的因素

1)沟通氛围

2)数据不足

3)沟通方式

4)沟通角度

5)时机的选择

4.有效处理跨部门沟通的冲突的原则

1)留面子、讲道理、守分寸

2)聚焦问题,对事不对人

3)对人对己,公正如一

4)坦诚开放,不逃避不回避

5)公事不能仅仅公办

6)退一步海阔天空

5.提升跨部门沟通与协作的方法

1)制度的保障

2)沟通能力的培养

3)价值认同


七、管理沟通要学会开会——高效的会议沟通

1.必须开会的五个“如果”

2.会议时间不可忽视

3.会议的三个节点

1)会前准备

2)会中把握

3)会后跟进


课程背景:电力企业里沟通不畅,部门之间人际关系紧张,会严重影响团队的凝集力,导致管理成本上升,企业发展困难。其实,管理就是沟通的艺术,沟通能力是管理人员的必备能力。建立良好的管理沟通意识,提升沟通技能,掌握管理沟通的方法,能够构建高效和谐的团队,全面提高团队的凝聚力和战斗力。

手机号码:15504488610                     联系邮箱:3205025031@qq.com                    联系电话:0431-85631925                  联系地址:吉林省长春市朝阳区明德路77号
讲师注册        省财政厅        省人社厅        省税务局         吉林大学        清华大学        北京大学        关于我们
©2015-2024  版权所有 仿冒必究 . 法律顾问:北京市国振律师事务所
运营单位:北京金百耀信息科技有限公司 北京财思时代科技有限公司 北京东方汇龙文化传媒有限公司 吉林省慧海人力资源服务有限公司    讲师合作   关于我们   
本站部分图片及文字来源网络,若涉及版权问题,请告知我们,即时删除
官网公众号
智慧大学堂