第一讲:供应链管理概述
一、竞争战略与供应战略
竞争战略-供应链战略-制造服务战略-采购战略-供应商管理战略-总成本
二、新世纪对供应链的要求
1.供应链整合管理三大价值主张
2.一体化管理与八种供应链运作流程
3.供应链的两种响应模式与延迟策略
4.优化的财务管理三大方面
案例分析:物流经理能既能保证供料又能保证不拖欠供应商货款吗?
第二讲:供应链管理之前端:客户关系与销售运作计划
一、客户关系管理
1.客户服务的五大核心
2.客户满意度模型四要点
3.实现客户成功的两大内容
4.客户关系管理四种策略
案例分析:联合利华客户关系管理案例
二、销售预测
1.预测管理的三大前提条件
2.预测的六大组成要素
3.预测五大方法
案例分析:静态预测法/适应性预测法案例表分析
现场演练:预测法运用
三、销售与运作计划S&OP
1.销售与运作计划四要素
2.S&OP销售与运作计划的三大关键目标
3.S&OP流程五大步骤之运行销售预测报告
案例分析:某企业预测与实际出货分析表
4.S&OP流程五大步骤之需求预测计划流程
5.S&OP流程五大步骤之供应计划阶段
案例分析:某企业供应能力分析表
6.S&OP流程五大步骤:预备S&OP会议流程
案例分析:那种方案成本最低
第三讲:供应链管理之中端:物流与制造管理
一、物流
1.物流价值构成的两大要素
2.物流过程的五大内容
3.物流运作的两大流—库存流与信息流
4.物流整合的六大目标
5.物流的三种运作模式
案例分析:日本NTI公司物流运作案例分析
二、制造
1.质量要求的三大内容
2.制造策略之基本制造流程
3.制造策略之实现制造策略与市场需求的协调
4.制造策略之制造策略四种类
5.制造策略之总生产成本
第三讲:供应链管理之后端:采购与供应商管理
一、采购
1.采购观点的六大内容
2.采购四种组合策略
案例分析:某机械公司采购策略
二、供应商寻源
1.供应商是资源?还是对手?
2.供应商寻源的19种方法
三、供应商筛选与初级评估
讨论:供应商选择:中间商可以选吗?还是必须选择制造商?
1.供应商筛选三大步骤
2.依据竞争战略建立供应商评估模型
3.供应商初次评估五大方面
案例分析:某日资公司供应商筛选案例
四、供应商选择
讨论:供应商选择:中间商可以选吗?还是必须选择制造商?
供应商选择:一品多点还是一品一点?
案例分析:选择那一家供应商?
五、供应商评估
案例分析:某企业供应商评估表
案例分析:如何快速度评估供应商
六、供应商关系
案例分析:某企业供应商分类策略
案例分析:哈弗H8汽车为什么连续两次推迟上市
七、供应商绩效管理
八、供应商管理过程中常见的几大难题
讨论:如何应对强势供应商
案例分析:沃尔沃案例分析
某重工机械采购案例分析
如何破解日本企业封闭供应链案例分析
课程背景:随着经济的全球化,竞争已从单个企业的竞争发展到供应链竞争。我国企业供应链管理起步较晚,若不及时醒悟奋起直追,将来必定要吃大亏。“谁是制造业大国?是美国而非中国,为什么?因为从2005年开始,整个世界已经进入了”产业链战争”的时代。”郎咸平语出惊人!他认为,在“6+1”产业链模式中,中国企业处在价值链的最低端。针对当前我国供应链管理企业实践与理论研究尚处在快速发展阶段,将目前理论研究的重点并对企业管理实践具有重大价值的内容,通过典型案例的方式呈现给学员…….