物流战略篇
第一讲：物流战略和规划
案例分析：京东购物启发
一、为什么要进行物流管理
二、企业物流与供应链管理区别
1.企业物流与供应链定义
2.企业物流与供应链的区别
三、物流战略与物流规划
1.企业竞争战略VS供应链战略
2.物流管理战略三个目标
3.物流规划过程
4.物流规划三个层次
5.物流规划时机—五个核心准则
案例分析：施乐复印机/通用公司企业战略
案例分析：卡夫集团物流战略分析
四、物流战略制定的九大指导原则
案例分析：某医药企业药品分拨案例
五、两种渠道战略
1.供给入库存战略
2.按单供货战略
案例分析：贝纳通服装配送分析
六、战略绩效评估的三项指标
案例分析：某家居公司仓库合并分析
客户服务篇
第二讲：物流产品与物流客户服务
一、物流产品的性质与特征
案例分析：可口可乐案例
强生公司产品包装分析
二、产品定价五种方法
案例分析：某食品企业面包定价分析
三、客户服务三种因素
案例分析：某食品企业面包定价分析
四、定义销售-服务关系四种模型
五、确定最优服务
1.成本与服务
2.衡量服务水平
案例分析：博登食品最优服务水平分析
六、应急服务两种类型
1.系统故障
2.产品召回
案例分析：日本某家居连锁企业产品召回案例
运输战略篇
第三讲：运输管理与运输决策
一、高效运输系统的三大重要性
二、五种单一运输方式的选择
三、运输组成
四、专业化运输服务
1.三种专业化的运输服务
2.运输成本
3.不同运输方式的成本特征
五、运价
六、运输价格
七、产品定价与运输
八、运输管理五个方面
九、运输的四张主要单据
十、运输决策四大要点
十一、运输服务的选择
案例分析：某箱包企业的运输分析
某设备供应商运输方式选择分析
十二、路线选择的三种方式
1.起讫点不同的单一路径问题
2.多个起讫点的路径规划问题
3.起点和终点相同的路径规划问题
案例分析：某玻璃公司三家供应商物料配运路线
十三、行车路线和时刻表制作的两种方法
1.扫描法
2.节约法
案例分析：某卡车运输公司配送路线图
案例演练：如何制定A产品的运输路线图
库存战略篇
第四讲：供应链需求预测
一、需求的特性
1.需求的空间特性
2.尖峰需求和规律性需求
3.派生需求和独立需求
案例分析：某企业小功率电动机需求案例
二、预测的三种方法
三、物流管理者常用的预测方法
1.指数平滑法
2.经典时间序列分解
3.多元回归分析
案例分析：某服装数量预测
案例演练：如何对微电机数量进行预测
四、物流管理者的特殊预测五种问题
1.启动问题
2.尖峰需求问题
3.地区性预测问题
4.预测误差问题
5.协同预测问题
案例分析：某服装厂使用的四种预测方法分析
五、灵活性与快速反应-预测问题的另一种解决方法
案例分析：某自行车公司案例分析
综合案例分析：某石油公司案例分析
第五讲：库存决策
讨论：为什么要有库存
一、库存定位
二、库存管理的三角形原理
三、库存四种功能
四、库存的五种类型
五、库存管理问题五种分类
六、库存两种目标
1.产品的现货供应比率
2.库存三种成本
案例分析：某化工企业产品库存概述分析
七、渠道库存管理
案例分析：某汽配公司渠道库存分析
八、虚拟库存管理
案例分析：某仓库库存数量设置分析
九、库存管理两种策略
1.推动式库存管理
2.拉动式库存管理
案例分析：某食品企业推动式库存管理分析
某工业机床厂拉动库存管理分析
十、库存计划四种方式
1.计划方式—公平份额分配法
2.计划方式—需求计划法
3.计划方式—联合库存补充VMI
4.计划方式—联合库存补充JIT
案例分析：某机械企业库存计划分析
十一、库存总量控制的四种方法
1.周转次数法
2.ABC产品分类法
3.风险合并法
4.平方根法
案例分析：某工业清洁用品公司A产品分析
案例演练：如何设定ABC三种物品库存数量
十二、库存监控
1.识别物料库存报表-P/O/E/S/Z
2.库龄报告表
案例分析：应选那种方案
综合案例分析：全能五金产品供应公司分析
某照明公司分析
第六讲：仓储和搬运系统设计与决策
一、为什么需要仓储的四个原因
案例分析：联合公司存储分析
二、仓储系统的功能
三、仓储三种类型
四、仓储设计与运作决策
1.选址
2.确定设施规模
3.如何决策：租赁还是自建仓库
4.设施结构：顶棚高度，长度与宽度
5.设施结构：空间布局
6.设施结构：站台设计
案例分析：化工厂仓库应建多大规模分析？
A公司仓库租赁还是自建分析
五、物料搬运系统设计
1.成组化搬运两种方式
2.物料搬运系统设计五个阶段
3.物料搬运系统选择应考虑的五个问题
4.物料搬运系统选择—机械系统/半自动化系统
六、仓储布局设计
1.仓储布局四大原则
2.仓储货物摆放的三种方法
3.仓储布局之直觉法四个标准
4.仓储布局之体积-订单指数法
5.仓储布局之活动刻画法
6.仓储平面货物排列四种形式
7.库存定位两种方法
案例分析：某食品公司如何运用“体积-订单指数法”进行仓储布局分析
某食品公司如何运用“刻画法”进行仓储布局分析
七、订单-拣货操作
1.订单处理
2.物料分拣两种方法
3.物料信息控制系统与技术
视频案例分析：两种拣货方式分析
综合案例分析：某企业物料储存与搬运决策分析
选址战略篇
第七讲：设施选址决策与网络规划流程
一、选址问题五种分类
二、选址问题三类研究
三、单设施选址
1.单设施选址模型
2.单设施选址问题评述
案例分析：某物流园区单设施选址案例
案例演练：甲，乙，丙该选哪家？
四、多设施选址三种方法
1.精确法
2.模拟法
3.启发法
4.多设施选址方法评述
案例分析：某环境公司选址分析
某公司如何通过单一仓库向多个市场运输产品分析
五、零售/服务选址
1.加权评分法
2.空间相互作用模型法
3.表上作业法
案例分析：某大型油漆公司案例
综合案例分析：某超级医疗设备公司服务选址分析
南方酒厂服务选址分析
六、网络结构两种问题
七、网络规划所需的五种数据
案例分析：某大型石化企业网络规化数据分析
案例分析：某专业化工企业网络分析
组织控制篇
第八讲：物流组织机构与物流绩效测量
一、典型制造企业物流活动组织形式
二、物流组织机构的选择
1.非正式的组织形式
2.正式的组织形式
案例分析：某设备企业非正式物流组织分析
三、组织结构的三种取向
1.生产战略取向
2.市场战略取向
3.信息战略取向
四、组织机构的两种定位
1.集中式物流组织结构
2.分散式物流组织结构
案例分析：某机械企业集中式物流组织分析
五、战略联盟与第三方物流供应商
1.外包关系图谱
2.物流活动经营形式选择
3.战略联盟
4.合同物流或第三方物流
5.合作伙伴关系
案例分析：某制药企业物流外包分析
案例分析：通用汽车第三方物流分析
六、物流绩效测量
1.测量系统目标
2.运作评价-职能角度
3.运作评价-测量客户服务
4.运作评价-选择适当的衡量指标
5.运作评价-供应链综合测量标准
6.财务评价-成本/收益分析
7.财务评价-战略赢利模型
案例分析：某企业与财务报告相关的供应链和物流测量指标
某企业两种产品库存投资利润回报率表
课程背景：人人都在说物流，学物流…可是物流在供应链中到底该如何体现其“企业未被发现的金山”的后继发展及其历史地位？物流人才到底应该做点什么？如何一改以前交不了货各部门间相互抱怨却解决不了实际问题的窘境？成本与服务水平之间到底如何平衡？如何降低企业缺料成本？如何提高企业供应链的抗风险能力？“一带一路”与中国梦，给企业带来了无限的机遇。企业如何有效抓住“一带一路”的机遇，企业就必须从：物流战略，客户服务战略，运输战略，库存战略，选址战略，组织与控制战略着手，系统而全面的地构建企业物流管理体系，才能实现企业物流全过程有效管理！
