第一单元:中层经理的自我管理
模块一:角色认知
1.作为下属的中层经理
2.作为同事的中层经理
3.作为上司的中层经理
模块二:时间管理
1.我们为何忙乱
2.时间管理的四个原则
3.会谈的时间管理。
4.会议的时间管理
5.第五代时间管理
模块三:有效沟通
1.为什么沟通而不通
2.沟通的三个环节
3.沟通环节之一——表达
4.沟通环节之二——倾听
5.沟通环节之三——反馈
6.如何与上司沟通
7.水平沟通
8.与下属沟通
第二单元:中层经理的绩效管理
模块四:目标管理
1.目标管理解决那些问题
2.SMART原则
3.工作追踪
4.设定目标的七个步骤。
模块五:绩效考核
1.绩效考核的难点
2.考核者是谁
3.绩效循环
4.如何设定绩效标准
5.如何使绩效标准量化
6.如何写述职报告
第三单元:中层经理的团队管理
模块六:领导力
1.权力与影响力
2.权力戒律
3.四种领导风格
4.四种管理者行为
模块七:员工激励
1.激励分析
2.激励的原则
3.激励的策略
4.激励是每位经理的事
5.制度性激励与非制度性激励
6.非物质激励的方法
模块八:教练技术
1.为什么要培育员工
2.什么是教练
3.C5教练法
模块九:有效授权
1.为什么不授权
2.授权的原则
3.授权的四种类型
4.如何让下属理解权责
模块十:团队发展
1.团队价值
2.团队冲突
3.好团队的特征
4.团队角色
5.组织角色与团队角色
课程背景:中层干部是企业人才的中坚力量,他们的素质好与差、能力能否得到充分发挥,直接影响到企业的生产经营和发展。如果把一个企业比做一个人,高层管理者就是大脑,要思考企业的方向和战略;中层就是脊梁,要去协助大脑传达和执行命令到四肢——基层。可以说,中层就是老板的“替身”,也就是支持大脑的“脊梁”。 如何让由“中间力量”变成“中坚力量”,打造企业强大的中层,已成为国内企业做强做大的燃眉之急!