一、服装面料知识
1.针织面料与梭织面料的区别
2.人造纤维与天然纤维的区别与特性
3.不同面料的保养方法
二、服装搭配原则与技巧
1.有关色彩的视觉心理基础知识
2.色相对比的基本类型的不同效果(零度对比/调和对比/强烈对比)
3.几种常见色彩表现的特征
4.不同肤色/个性的人服装搭配技巧
三、服装推荐技巧
1.F、A、B在服装业如何有效运用
2.洞悉顾客的十大购买模式、价值观、表现特征及应对方法
3.服装业顾客消费心理分析及应对方法
四、服装销售促成策略
1.服装销售说服的五大技巧
2.处理客户价钱抗拒六法
3.有效缔结五法
五、服装销售标准流程
1.有效地亲切招呼留给客人美好的第一印象
2.了解顾客需求
3.诚意推介不同的服饰
4.有效的附加销售
5.鼓励试衣的方法与技巧
6.美程服务
六、服装销售员的自我修炼
1.重塑自我端正从业心态
2.积极心态建立的法则与技巧
3.有效生涯规划
