第一讲:企业价值生成图谱
一、企业价值=利润x市盈率
二、影响利润因素
三、影响市盈率因素
第二讲:目标管理
一、目标管理是什么
1.目标来源哪里?
2.目标写什么?
3.目标是什么?
4.目标考核标准是什么?
5.目标种类
演练:目标的设定
二、目标管理工具
1.鱼骨图分析法
2.决策树分析法
3.思维导图分析法
4.战略地图分析法
三、目标设定原则
1.SMART
2.5W2H
演练:5W2H
演练:鱼骨图分析法
演练:战略分解:战略地图、分解矩阵、价值树分解
第三讲:OKR应用介绍
一、一个发展轨迹
1.OKR的前世
2.OKR的诞生
3.OKR的发展
4.OKR的未来
二、二个流程
1.OKR发展计划
2.OKR周期
三、三大核心理念
1.目标必须一致
2.OKR是一种沟通工具
3.OKR必须可量化(时间&数量)
演练:目标的设定
四、四大要素
1.目标最多五个
2.目标要有野心
3.每个目标(2—4个KR)
4.KR是可量化的
演练:关键结果设定
五、五个特点
1.有时间限定
2.评级在0.6—0.7
3.不是绩效考核
4.全程是透明的
5.月度Review跟进,季度Review调整
第四讲:案例解读
一、案例:知名企业OKR案例
二、案例:有野心的OKR设定
1.综合管理部案例
2.HR案例
3.营销中心案例
4.研发中心案例
5.销售总监案例
演练:公司OKR练习、部门OKR练习
通过前面的练习,已经分解出公司的年度目标要达成的若干个O,针对每个O制定KR,从而将所有的O都列出了对应的KR,并做到任务认领。
演练:个人OKR练习
可以结合练习四,已分解的公司OKR再结合每人自己的岗位,设定季度的OKR,从而将个人与公司有机会的结合起来,形成全套的OKR。最终是每个人的OKR。
第五讲:OKR实施难点
一、目标如何要有野心
1.如何超越自已
2.如何突破限制
二、OKR带来的挑战
1.对基层员工的挑战
2.对管理层的挑战
3.对HR的挑战
三、季度Review如何做
1.如何评分?
2.PEER REVIEW如何做?
3.每个季度的OKR是同样吗?
4.本季度的OKR是否可以调整?
5.月度还可以做什么?
第六讲:OKR PS KPI & KPA
一、方法论的不同
二、关注的重点不同
三、导向不同
四、结果不同
第七讲:OKR如何激励
一、合伙人激励
1.海尔模式
2.华为模式
3.Starbuck模式
二、特别激励
1.MVP(季度)
2.BEST IN SHOW(年度)
3.NEW STAR
第八讲:OKR实战案例
一、科技创业公司
1.公司背景
2.目标梳理
3.OKR设置
二、IT SaaS公司
1.公司背景
2.目标梳理
3.OKR设置
三、转型传统企业
1.公司背景
2.目标梳理
3.OKR设置
第九讲:绩效辅导与教练技术
一、绩效辅导
1.绩效辅导的定义
2.绩效辅导对管理人员和员工的作用
3.绩效辅导的技巧
二、绩效教练技术
1.目标(Goal)——建立目标
2.现实(Reality)——了解现状
3.选择方案(Options)——讨论
4.意愿(Will)——达成意见
第十讲:绩效辅导中的反馈与沟通
一、绩效面谈
1.具体事实
2.倾听意见
3.提出建议
4.给予支持
二、绩效面谈技术
1.同理心
2.共情
3.绩效面谈中的其他技巧
三、案例演练
1.绩效面谈案例分析
2.绩效面谈的问题与困惑
3.绩效面谈难谈的根源
4.绩效面谈中的沟而不通
四 、揭开绩效面谈的面纱
1.什么是绩效面谈
2.三种重要的绩效面谈
3.绩效面谈中的角色
五、技巧篇:绩效面谈应该怎么谈
六、实务篇:绩效面谈应该怎么谈
1.做好绩效面谈的准备
2.绩效面谈前的培训
3.如何与下属谈指标
4.绩效面谈的十个步骤
七、绩效改进:绩效提升的关键
八、让绩效面谈不再难谈
课程背景:OKR(objectives-Key Results,目标——关键结果源自英特尔(在英特尔被称为iMBO)并在谷歌等企业发扬光大。六年来,深度研究、探索并在自己企业和客户企业大胆运用,对OKR有深刻的认识,相对于网络上热议的OKR与KPI的区别,以及OKR的工具使用和流程介绍等,OKR对于企业的作用,不应该仅仅被看作是一个目标管理的工具,而是激发员工潜能、最大化员工价值的核心方法!