第一讲：人工智能工具体验、概念和发展历程
1、人工智能的主要工具体验：chatgpt midjourney xmind
2、基本概念：AI、GPT、NLP LLM
3、发展历程和国内外产品对比
4、银行营销全流程应用
第二讲：GPT10倍助力营销全流程
一、基础营销文案工作
1、低价值高重复文案工作，由chatGPT代理完成
2、售前准备：生成在销产品的FABE
二、销售五步法第一步，新客户开发
1、销售心法：拓
1）思考重点:客户为什么愿意见你，客户为什么要跟你成交
2）老客户为什么给你转介绍
2、开发新客户的3种方式：外拓、圈子、转介绍
1）促动老客户转介绍的5个方法
2）与老客户见面前的3项准备
案例1：由老客户介绍一个新客户，与客户经理见面的各种细节
3）用chatGPT进行销售准备：预演与对策
3、销售前期准备的Chatgpt提示词
案例2：陌生拜访被拒绝
1）陌生拜访后的chatgpt销售辅助推进
4、必要知识：博弈心理学
1）初期交往中的博弈心态与行为
2）初期交往中的博弈对策
3）用chatgpt学习、分析与对策
三、销售五步法第二步，实现第一次方案销售
1、成交心法：诚
1）不管过程中又多少障碍，只管诚心诚意
2）顺着对方的博弈心理，诚意推进
2、与客户初期谈判客户的博弈心理和3种表现
1）不拒绝也不深入
2）很热情但不成交
3）很热情但讨论你
案例：差点被套路后，做方案又陷入被动
3、多部门多层级障碍的2种情况
1）被一拉一推循环
2）快成交时多环节外推
案例：忽冷忽热的职能部门经理
4、高博弈强度下的报方案方法和3步原则
1）不要出底牌
2）不要引起歧义
3）不要说他行缺点
5、chatgpt对各个角色博弈心理的分析与对策支持
6、用chatgpt学习些各种方案书
四、销售五步法第三步，展开关系
1、关系心法：舍得
1）感恩客户的信任，舍得，走入共生，向水一样对待客户
2、先让客户愿意跟你聊天的三大谈资
1）风水和性格
2）赚钱和投资
3）孩子教育
3、你能与客户互动的三个方向
1）能人对接式
2）圈子对接
3）项目对接
4、客户情报的提取与记录
1）客户情报结构
2）客户情报记录要点
3）核心信息：客户的性格信息
4）客户性格的观法方法和角度：朋友圈、谈吐容貌等
5）客户组织内部信息记录，内部关系图，权力图
6）用九型人格工具作为客户关系基础工具
案例：回馈活动或者产说会，客户为什么来的越来越少
5、用chatgpt 作为客户关系助手
1）客户画像的提示词
2）客户信息记录方法
3）用chatgpt半小时学会九型人格和应用
五、销售五步法第四步，大单销售
1、成交心法：稳
1）无论客户怎么对我们，客户内部如何分歧
2）竞争对手如何破环，我们要定一个字：稳
2、把握大单、关键业务成交的时机
1）领导换届或调整
2）组织内部人士变动
3）规模变动
4）产业链扩张
5）新增投资
3、用chatgpt辅助推进
1）该阶段企业运营会有什么特征
2）对应该特征，需要怎样的金融支持
3）老板性格和核心高管团队性格有什么变化
4、找到用我行金融服务的必然性，确定性成交
六、销售五部分第五步，关系锁定
1、服务心法：义
1）不被各种因素干扰，合规地服务好企业，协助企业成长为唯一目标
2、和谐共创的行为准则
1）不可占过高份额
2）协助企业，但有边界
3）协助企业做好风控
案例：富二代接班，并立项投资引发的一些列变化。你的对策
3、用ChatGPT学习从不同角色不同角度思考问题
1）理解对方，站在企业立意角度，找到共识
2）用ChatGPT 学习企业运营知识
第三讲：ChatGPT在营销队伍建设中的应用
1、作为一线人员的智能师傅
2、作为一线人员的情绪调节器
3、讲外训转化为ChatGPT即使助手
第四讲：总结与复盘
1、学习与精进的态度
2、善用ChatGPT的先发优势
3、成为组织内学习人工智能技术的标兵，展开经验分享或培训，承担组织内AI的新岗位
课程背景：2023年2月ChatGPT开始爆火，3月GPT4公布、百度文心一言公布、谷歌BARD发布、微软office365发布，人工智能的舆论呼啸而来，每天在轰炸着人们的注意力，同时国家在做相应的战略部署，4月阿里和华为发布各自的大语言模型。作为企业的经营者，我们应该如何认知这场人工智能风暴，如何做好自身的能力准备，如何将已经可用的人工智能工具主动融合在学习和工作中，成为大潮中的领先者，而不是旁观者，甚至落伍者。
