第一讲：中层干部的领导素质修炼
1.专业素质
2.心理素质
3.思想素质
4.道德素质
第二讲：中层干部的决策艺术
1.日常决策
2.应急决策
3.现场决策
第三讲：中层干部的授权艺术
1.原则与禁忌
2.需求与工作
3.对象与实施
第四讲：中层干部的表达艺术
1.语言表达
2.口头赞美
3.有效批评
第五讲：中层干部的沟通艺术
1.与上司沟通
2.与同级沟通
3.与下属沟通
第六讲：中层干部的协调艺术
1.协调与下属间的冲突
2.协调下属之间的冲突
3.协调部门之间的冲突
第七讲：中层干部的选人艺术
1.胜任素质
2.面试技巧
3.测评技术
第八讲：中层干部的用人艺术
1.人岗匹配
2.用人原则
3.德才兼备
第九讲：中层干部的管人艺术
1.设定绩效目标
2.有效安排任务
3.日常工作反馈
第十讲：中层干部的育人艺术
1.角色定位
2.精神导师
3.教练技术
第十一讲：中层干部的励人艺术
1.经典激励理论
2.影响激励因素
3.常用激励方法
【课程背景】：“联想”的柳传志曾直言不讳的指出：“有一些企业的老板，自认为很有本事，企业一天离开他们都不行。现在的问题，不是你能不能离开，而是离开你行不行？行与不行的关键在哪？在企业的中层领导。”如果把一个企业比做一个人，高层领导就是大脑，要思考企业的方向和战略；中层管理就是脊梁，要去协助大脑传达和执行命令到四肢——基层。可以说，中层就是高层的“替身”，也就是支持大脑的“脊梁”。中层干部在一个企业中能否发挥作用，直接关系到该企业的兴衰成败。然而，中层领导作为企业的中坚力量，能否发挥应有的作用，关键在于是否可以游刃有余地开展工作，营造良好的工作环境，处理好上下左右各方面的关系，这也是每个中层领导都必须面对的现实问题。本讲座即是从中层领导的管理技能结构出发，全面系统地讲解和传授中层领导的各项管理艺术。
