一、管理与管理能力
1、管理者的角色认知
2、管理者的作用
3、什么是管理
4、管理的精髓
5、管理者的自我修炼
6、从管人到理人、安人
7、管理者的领导力
*解决问题：管理者是企业最昂贵的资源，明确管理职责与管理角色，通过管人、理人、安人提升管理领导力，帮助企业降低成本、提升效益。
二、管理能力与工作效能的提升
1、管理者的三心三力
2、发现与解决问题能力
3、什么是问题
4、管理者存在的三大问题
5、洞察的五个层面
6、三三格物——管理者思维工具
7、三三格物的具体运用
8、格物—界定问题的方法与策略
9、如何解决日常工作中的问题
*解决问题：了解管理者存在的问题，提高问题意识与责任意识，对影响个人和团队的问题和危机有准确的预见性，学会使用管理工具解决管理中的实际问题。
三、管理始于高效沟通
1、组织沟通的重要性
2、沟通、说服之关键
3、沟通中最大的障碍是什么
4、有效沟通的九大要素
5、与上级沟通的艺术
6、与下属沟通的技巧
7、横向沟通方式
8、管理者的高效沟通策略
*解决问题：一切管理目标，从沟通开始实现。掌握沟通中说话技巧、倾听技巧、问答技巧，善用沟通艺术提升对上、对下沟通的有效性，在沟通中关注事实而非结论，真正做到对事不对人，更快达成组织、团队目标。
四、打造教练型管理者
1、管理者向管理教练的转变
2、教练的作用公式
3、教练四步骤
4、教练型管理者的三大转变
5、培育部属的方法
6、提升下属工作意愿
7、提升下属工作知识
8、提升下属工作技能
9、管理者的有效激励
10、有效激励的六大策略
*解决问题：通过运用教练思维，激发下属向内发掘自己的潜能，敢于去面对问题,自己找出解决办法。帮助管理者树立“育人之心”，通过培养下属提升团队绩效。
五、高效团队建设
1、什么是团队
2、从《孙子兵法》看团队建设
3、卓越源于要求
4、高效团队系统的三大建设
5、团队人员建设
6、团队文化建设
7、团队制度建设
8、团队发展的五个阶段
*解决问题：打造团队系统，通过心理建设、能力建设打造精英团队，以文化来影响，用制度来规范，制度化管理与人性化管理相结合，增强团队凝聚力，发挥团队潜力，提升团队效率。
六、管理者的高效执行力
1、什么是高效执行力
2、高效执行是对成果负责
3、高效执行的八字箴言
4、成果要具备三大要素
5、建立执行标准
6、管理者拿到成果的方法
7、团队执行力提升策略
*解决问题：掌握执行的核心关键，明确执行对战略的重要性，管理者与员工各自承担责任，为团队负责，为客户负责，拿成果来做交换，清晰成果具备的要素，掌握拿到成果的方法，打造强大的执行型团队。
【课程背景】：不管是政治还是经济，处于管理岗位的管理人员直接会影响一个组织的发展快慢和方向，同时也决定着组织未来的竞争力。管理者是企业发展目标确认者、计划制定者、工作指导者，在企业中扮演着重要角色。其水平、素质的高低决定了企业的发展，所以，在现代企业管理研究领域中，对企业管理者，特别是企业管理者能力与素质的研究具有重要意义。合格的管理者除了要具备健全的思维能力、专业知识、和良好的执行力。还要具备优秀的洞察、思维、决策能力。管理的精髓不在知而在行，它的考验不在逻辑而在成果。为了不断的提高企业的管理水平，掌握先进的管理工具和必备的管理素质，本课程将助你炼就领导力，树立领袖形象，如虎添翼般的快速提升能力，以帮助管理者达成管理目标。
