第一讲：管理者的管理基础
*引言：金字塔原理
一、MTP是谁，从哪里来，到哪里去
1.MTP简史
2.MTP的风格与特点
3.日本版MTP培训模块分布
4.美国版MTP“能力链”体系
5.美日集成版MTP课程模块体系
二、管理者思维底色：整体与序列之分
1.思维底色之一：九句龙门诀——贯穿目标、计划、团队、执行
2.思维底色之二：管理的“趋势意识”
3.思维底色之三：管理的“三化意识”
4.思维底色之四：铁血行动意识
5.思维底色之五：见微知著的洞察意识
6.思维底色之六：全球性计划、组织、领导以及控制的意识
7.思维底色之七：360度组织定位意识
第二讲：管理者的个人与团队管理
*引言：个人管理的“三字经”
一、MTP：管理者的个人管理能力
1.干部克服学习障碍
2.干部改进工作方式的几种方法
3.干部确定任务优先级
4.干部解决会议困难局面的方法
5.中层干部的个性风格
6.中层干部的自我觉醒
*游戏：中层干部的原则性与价值观
*案例：中层干部的品格与能力
二、MTP：中层管理者的团队管理能力
1.中层干部的有效团队
2.中层干部的文化管理
3.中层干部的团队角色类型
4.中层干部处理团队冲突的五种方式
*案例：35万人的团队如何管理
*视频：心动不如行动
第三讲：中层管理者的资源与运营管理
一、MTP：中层管理者的资源管理能力
1.资源类型
2.资源类型与成本类型
3.中层干部的心理天平：盈亏平衡分析
4.资源管理的流程
5.资源的限制
*案例：重要资源配置原理
二、MTP：中层管理者的运营管理能力
1.核心经营程序
2.核心管理程序
3.核心程序之间的关联
4.业绩管理是贯穿管理流程的核心
5.运营管理与客户及其需求
6.运营管理与质量管理
7.运营管理与项目管理
三、MTP：中层管理者的运营管理能力
1.简要回顾：中层干部的思维底色
2.简要回顾：中层干部的个人管理能力
3.简要回顾：中层干部的团队管理能力
4.简要回顾：中层干部的资源管理能力
5.简要回顾：中层干部的运营管理能力
6.干部MTP通用管理能力随堂测验
第四讲：中层管理者的方法能力与社会能力
一、MTP：中层管理者的方法能力
1.数字应用能力
1）采集与解读数据
2）数字运算
3）结果展示与应用
*案例：随堂测验结果展示
*案例：办公室选址决策
2.信息处理能力
1）获取信息
2）开发信息
3）展示信息
*案例：微信维护的“三多三少”策略
3.自我学习能力
1）明确目标途径
2）有效实施计划
3）反馈评估结果
4）案例：某公司生产全流程
5）辅导同事
二、MTP：中层管理者的社会能力
1.干部的EQ
2.六度分隔/四度分隔理论
3.无效/有效/高效沟通
*游戏：单项沟通与双向沟通
*思考：数字说明我们如何沟通
1）链式/轮式/全方位沟通
4.沟通的四大功能
5.有效沟通的三个关键要素
6.中层干部辅导部属沟通的七个技巧
技巧1：主动报告，态度热情
技巧2：有问必答，条理清晰
技巧3：努力学习，充实自己
技巧4：接受批评，错不过三
技巧5：闲时助人，真心实意
技巧6：随时待命，心甘情愿
技巧7：主动改善，共同进步
第五讲：中层管理者领导能力与创新能力
一、MTP：中层管理者的领导能力
1.管理者思维的“两极”与社会心理
2.中层如何”全球化思维，本土化经营”
1）中层两极分化：向上走还是向下走
2）什么构成领导力：杰斐逊、松下幸之助
3.中层干部领导力：“留人”又“留心”
4.领导力的多角度界定
5.说文解字：领导力到底是什么
*案例：空军战斗机起飞升空由谁决定
二、MTP：中层管理者的创新能力
1.游戏：8元变10元
2.创新管理审核框架
3.创新管理框架
4.创新管理模型
5.创新管理的综合法
6.创新能力分布图
7.创新过程中的创造本质
8.创新与大脑
9.创新过程管理体系演变
1）技术推动型创新过程
2）市场推动型创新过程
3）第三代创新的耦合模型
*案例：产品的层次性
*案例：世界上最具创新精神的公司
第六讲：案例与实训——对MTP的提炼与总结
一、MTP：通过案例提炼中层干部管理能力
*案例1：某重要典礼上的“插曲”
*案例2：在中国民航飞机忙碌的外籍空姐
*案例3：苏州高新区某日资企业的传达室管理员
*案例5：从一个员工的行为反观他的领导
*案例6：卢浮宫外留影
*案例7：彭德怀让毛泽东宽慰
*案例8：让毛泽东感动最困难的时刻
*总结：中层与各级管理者的定位
二、MTP：实训检验与转化培训的效果
1.MTP现场实训
2.实训成果展示
3.实训过程研讨
4.实训结果点评
5.实训结果评分
【课程背景】：MTP-中层经理人训练计划是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套训练体系。近几十年来，全世界已有上千万管理者接受了MTP的洗礼。该课程已经成为国际众多企业晋升经理、主管所必须研修的课程。中层管理干部的强弱决定着企业的竞争力与持续力。一方面来自于干部所处的位置是承上启下的特殊角色，既是领导者又是管理者，另一方面作为干部又行使“做事”与“管人”的职能，承担企业的目标与部门的目标、制定计划、下达命令、检查与评价部属、培育部属同时又要协助上司的发展等等，一个企业干部团队的素养、知识、能力决定了一个企业的执行力和发展力，代表着企业的管理能力和管理水平。由此可见，优升干部在个人、团队、资源、运营、方法、社会、领导以及创新等八个维度和剖面的管理能力，是一项承上启下、平衡左右的积极有力的组织发展举措。
