第一讲：管理者的自我管理与修炼
一、中层管理者的角色定位
1.领导者
2.管理者
3.执行者
4.团队教练
5.文化倡导者
二、管理者的职业生命周期与成长轨迹
1.职业探索期
2.职业调整期
3.职业辉煌期
4.职业衰退期
5. 职业转型期
三、打破思维定势：学习成长的误区
1.竞争优势：学习速度大于环境变化速度
2.领导优势：上司学习力大于下属学习力
3.思维优势：做好望远镜和显微镜
四、从借鉴到创新：管理者的学习加速器
1.整合式学习：优化知识结构
2.赶超式学习：占取竞争优势
3.反思式学习：实现自我跨越
4.研发式学习：沉淀管理工具
五、深度修炼：提高你的情商领导力
1.建立个人愿景
2.全方位认识真实的自我
3.四种领导力风格的解析与认知
4.基于同理心的关系管理
5.创建团队情感共鸣的8项原则
第二讲：管理者核心能力的五项修炼
*修炼一：良好的组织沟通能力
1.沟通的目的
2.沟通之表达、倾听、询问、观察、攻心技巧修炼
3.职场沟通分类与核心原则
*案例1：无奈的主管
*案例2：康伟与梅雪的故事
*修炼二：基于员工能力提升的教练技术应用
1.技术性领导向调试性领导的转变
2.教练技术的定义及作用
3.教练技术“取”出员工的智慧
1）传统管理与管理教练的区别
2）教练辅导“取”出员工智慧的程序
3）“取”的问题架构
4.教练技术的核心要点
*模拟训练：绩效辅导四问
5.OJT在职辅导的关键点
1）启动“三心”，助力成长
2）事先计划，做好过程管理
3）因人而异，做好不同类型的员工培养
*案例研讨：差异辅导
4）日常教练的5项技巧
*模拟练习：制定OJT在职辅导计划
*修炼三：授权管理——有效授权与控制
1.为什么需要授权?
2.授权之不足与改善方法
3.授权的时机
*视频案例：行森与玉林修
4.授权的步骤与要领
*视频案例：李云龙授权的天龙八部法
5.放权程度因人而异
6.预案管理保证有备无患
7.授权沟通的4D流程
*模拟演练：一次成功的授权
*修炼四：人性激励的能力
1.掌握员工的需求，改善员工的行为
*案例训练：马斯洛需求层次理论的应用
2.有效激励的原则
3.激励的技巧和方法
4.新生代员工的激励技巧
*修炼五：情境领导力
1.领导力的来源
1）管理与领导的区别
2）影响力的来源
2.建立领导的特质
1）领导风格分析
2）领导风格与跟随者状态的对应分析
3）实施领导的三个步骤
3.因情境而异的权变领导
1）个人领导风格适应度分析
2）领导风格改进建议
3）情境问题分析
【课程背景】：企业的竞争最后是人才的竞争！面对竞争激烈的市场环境，一家企业如果想获得最终的胜利，人才才是企业致胜的重要因素。但是，随着互联网经济的蓬勃发展和95后新生代员工步入职场，原有的管理模式已经越来越不能适应时代的发展。公司中层管理人员是企业的中坚力量，是员工直接的管理者，其管理能力和领导能力是企业发展、高效团队打造、业绩提升的核心保障。因此，对中层提供系统、专业的领导力提升的培训至关重要。本课程将通过对中层管理人员职业生命周期分析入手，激发中层管理人员自我管理与改善的意识，继而推出核心管理和领导技能的知识和技能训练，提高其个人综合能力素养，增强并提升企业核心竞争力。
