第一讲:面试的基础和前提 一、校园招聘与社会招聘 1.校园招聘与社会招聘的区别和联系 2.校园招聘面试中的要点 3.社会招聘面试中的注意事项 二、岗位胜任特征及其模型 1.科学适宜合理的人才观 2.什么是岗位胜任特征 3.胜任特征及其模型 三、面试考官的培养与历练 1.考官团队的组建 2.官的培训 3.官的分工
第二讲:面试的准备工作 一、面试的测评指标与标准 1.工作说明书的梳理 2.人才测评要素的筛选与提取/ 3.人才测评标准的编制与设计 4.人才测评(面试记录)表的设计 二、面试简历的筛选与分析 1.不能完全相信简历 2.仔细甄别关键的信息 3.找出需要特别关注的内容 三、其他面试前的准备工作 1.面试约谈 2.面试的时间安排 3.面试的空间安排
第三讲:结构化面试技术的应用 一、结构化面试技术 1.什么是结构化面试 2.为什么结构化面试是目前最有效的面试方法 3.招聘原则在结构化面试中的具体体现理由 二、结构化面试的设计 1.结构化面试流程步骤的设计 2.结构化面试的关键节点 3.结构化面试的误区 三、结构化面试实施的步骤 1.关系建立环节 2.前期导入环节 3.核心沟通环节 4.再次确认环节 5.准备结束环节
第四讲:行为描述型面试的技巧应用 一、行为描述型面试技术 1.什么是行为描述型面试 2.行为描述型面试的理论依据 3.行为描述型面试的实施原则 二、行为描述型面试技术的实施步骤 1.以可以预见的问题开始 2.用先导性的问题引入关键的甄选要素 3.以行为描述型问题聚焦关键胜任特征 三、行为描述型面试技术的实施技巧 1.行为描述型STAR法则的运用诀窍 2.行为描述型面试技术实施中的常见问题 3.行为描述型面试技术实施中的技巧 *实战演练,讲师点评:STAR法则运用练习
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