一、从技术走向管理需要掌握的基本认知
1.角色认知－思考哪些人不适合担任管理者职务
2.转型认知－分析普通管理者与高效管理者区别
3.行为认知－了解高效管理者应具有的行为特征
4.职业认知－探求与分享高效管理者的管理境界
5.管理认知－解读成就高效管理者的基础与前提
*情境案例——一位管理者从技术走向管理的困惑
二、从技术走向管理需要思考的五个问题
1.管理对象——人力／问题／资源／方法／机制／环境
2.岗位责任——绩效／承诺／品质／盈亏／安全／士气
3.工作状态——转变工作状态的四个到位
4.人际关系——关系改善从己开始
5.执行权限——工作魅力的有效发挥
*情境案例——科学方法的制定与解读
三、从技术走向管理应具有的要素与前提
1.准确定位，变革发展——管理者的技术定位
2.统筹安排，平行作业——平行作业的策略解读
3.优化流程，简化操作——企业流程的再造
4.有效行动，按点管理——执行思维的落地
5.严己宽人，标心立杆——管理系统思维的形成
四、从技术走向管理应具备的意识与形态
1.用“领导魅力”影响团队的发展——领导魅力的构成及提升
2.用“教练技术”改善团队的素养——教练策略及环境的构建
3.用“行为风格”管理团队的成员——情境领导及员工准备度
4.用“有效授权”提高团队的效率——授权技巧“放风筝”
5.用“复制工具”保证团队的执行——高效工作复制法解读
五、从技术走向管理的五个有效转化途径
1.途径一：认清自己——准确定位自己的角色
1）分析从技术走向管理时的错位——换位／越位／定位
2）了解从技术走向管理的职业铆——业绩／心态／方法／行为
3）按照职业化管理者的要点做事——任务／资源／方法／计划／改善
4）准确定位自己在组织中的角色——执行者／内部客户／绩效教练
*情境案例——张经理的角色变革
2.途径二：有效沟通——打通组织沟通的桥梁
1）消除沟通过程存在的障碍——环境干扰／拒绝倾听／缺乏信任／表达不当
2）正确理解沟通的说服要点——根据需求／掌握反应／双向交流
3）有效提高组织沟通的效率——预设气场／统一频道／望闻问切
4）全面打通组织沟通的桥梁——打通向上阶梯／凝聚下属力量／赢得同事帮助
*视频案例——沟通中的障碍思考
3.途径三：改善绩效——将目标管理执行到底
1）设定正确的绩效目标——原则与步骤
2）将绩效目标分解到位——洋葱目标模型
3）为目标制订详细的行动计划——目前行人计预法
4）进行工作追踪，确保目标不偏离——工作追踪的原则与步骤
4.途径四：高效执行——提高团队的执行能力
1）为什么团队绩效难以实现——责任意识／执行意识／团队意识／效率意识
2）绩效执行难的根源是什么——人员问题／机制问题／文化问题
3）团队绩效达标关键是什么——工作意愿／执行方法／行动计划
4）执行全面落地的四项策略——执行体系／执行文化／执行方法／执行艺术
*视频案例——工作执行中的变数
5.途径五：团队协同——改善团队的心智模式
1）改善心智模式的难点——自我价值／归罪于外／本位思考
2）改善心智模式的前提——自动自发／相互尊重／彼此负责
3）改善心智模式的步骤——用心倾听／主动担当／积极反馈／结果共行
4）改善心智模式的策略——一变／二改／三身／四心
*协作训练——全景演绎团队协作
【课程背景】：一个企业的核心竞争力之一就是专业技术的不断革新，这种革新主要依赖于企业管理队伍的创新与发展，可是有些企业的管理者在走向管理的过程中，常常会出现或遇到以下问题或现象：有的问题强调通多次却还在出现，制定的计划总是不能有效达成？团队之间不能有效的配合，经常出现抱怨埋冤的现象？相同岗位的管理者，创造的价值和财富却不一样？有的管理者总是“忙”的没有时间，下属总是闲得“等待”工作？员工的薪酬不断提高，但积极性、责任心、敬业度和满意度却逐渐下降？…等。由此特研究开发了本课程，旨在通过课程内容的全面实施、分享、交流与传播，来有效提高企业管理者的综合管理能力，帮助管理者实现从“从技术走向卓越管理”的升华与转变。
