第一部分：自我、他人、情景
1、我们的现状
自我：优势局限；他人：形色人生；情景：主观客观
2、九型人格性格型态与团队沟通和团队合作的关系
人——“扬其长，避其短”与“投其爱，行其好”
第二部分：团队成员的性格型态识别和区分
1、性格型态自我认知
趣味测试：现场性格型态趋势判定
对号入座：参加者描述自我性格型态
2、团队成员九种不同性格型态概述的性格解析
第三部分：通过性格型态提升沟通与合作效率
1、团队沟通与合作是自我和他人彼此的事情
知人善用——“用”好自己和他人
2、工作效率提升之“团队沟通”
——如何消除团队合作中的沟通障碍；
——如何与团队融洽相处和有效激励；
3、工作效率提升之“团队合作”
——团队各种类型成员的支持配合点；
——团队各种类型成员的自我突破点；
备注：第三部分通过案例讲解，案例内容涉及到团队工作和生活的各个层面，以此进一步让学员了解人与人之间不同性格型态的特征及应用方法。
第四部分：团队温度计
1、学员互动答疑
2、性格型态综合应用
【举例说明】
如：九型人格中“第一型完美型”的朋友——其内在价值观是“凡事要做对做好，做到完美”。第一型完美型性格是典型的判断性思维，对错分明，非黑即白，“完美型”具有理性、以身作则、讲究原则、关注细节、认真、守规则等特征。如果您自己是“第一型完美型”，在团队合作的日常工作中，您需要提升自己对情感情绪的链接，“对人不对事”是在沟通模式上最需改进之处。“跳出微观，关注宏观”能最大程度地提升完美型员工的团队合作行动力……如果您的客户是“第一型完美型”，我们就要学会认同他的价值观，在沟通与合作过程中，加强我们的严谨性和认真程度，同时增加我们对细节的关注。因为在你与“完美型”客户交往过程中，一个微小纰漏就可能导致合作的失败，我们必须发展出来一套相应的营销合作策略……如果您的同事是“第一型完美型”，我们就要在合作过程中配合他的做事风格，在沟通工作时把焦点放在过程上，按部就班的工作流程能大大提高“完美型”同事的工作效率，我们必须总结出一套相应的合作方式。因此，每一个性格类型的客户与同事所关注的焦点都不一样，所以我们应该加以区别对待。这样才能最大程度的提升彼此的团队沟通能力和团队合作效率。
【课程价值】：俄国大文豪屠格涅夫说：性格即命运。性格的不同型态是暗自牵引你的命运之线，很大程度上决定人的一生：包括事业成败、人际关系、生活品质、家庭幸福乃至身体健康。“性格型态”是一把破译性格密码的钥匙，也是一个杰出团队的建设工具，它能帮助你深入地了解自己和他人的性格型态特征，正确评估自己的优势与局限，准确地判断和掌握他人的长处与限制，更有效地与他人沟通和建立良好合作关系，形成团队执行力“1+1＞2”的效果。正所谓“知人善用”，一方面是通过探索自己的性格特征去“用”好自己，发挥优势、突破局限，更高效地融入团队；另一方面是通过了解他人的性格特征去“用”好别人，从性格型态角度出发，找到与不同的“他”最有效的沟通和合作模式。当自己与团队合作没有障碍以及与他人沟通都很顺利时，此时团队也是最高效的。
