时间安排 | 训练内容 |
第 一 天 | 上午9:00 -- 12:00 | 第一部分 企业经营、企业战略与绩效管理 • 做企业,就要出绩效——企业经营就是绩效管理。 • 企业经营的“天”、“地”、“人”——战略执行与目标绩效管理的三个层面 • 课程框架体系介绍——从战略目标到员工的日常高效行动 第二部分 企业战略梳理——企业层绩效管理 一、明目标——战略目标梳理 (一)成体系。 方法:盯显绩,求生存;重潜绩,图发展——理顺经营思路,梳理目标体系。 案例&工具:平衡计分卡(BSC)、战略地图、商业模式画布(BMC)…… (二)定重点。 方法:要事优先,集中有限资源做好最重要的事情。 方法:确定企业重点经营目标的决策依据与决策方法 工具:目标决策双矩阵、《企业经营指标关联表》 |
下午 13:30 -- 16:30 | (三)精准化。 1、信念、理想、愿望、想法、口号……不是目标。 2、提取、设定指标。 工具:SMART、QTQC、KPI(关键业绩指标) 3、定目标值。 方法:明晰企业竞争优势与短板,找到业绩提升的发力点(痛点、短板与机会)。 工具:《企业短板痛点优势辨晰折线图》 案例:某企业基于短板消除的高速成长 (四)做分解。 1、上级的目标是方向,个人的目标才是目标。 2、千斤重担人人挑。 工具:目标空间分解矩阵、剥洋葱法、目标树法 案例:某企业“新产品(新业务)收入目标”分解。 方法:下属不认同、不敢、不愿承担上级下达的目标值,怎么办? |
晚间18:30 -- 21:00 | 二、抓计划——将目标转化为每一位员工的日常行动。 (一)计划编制 1、目标计划不分家。 2、没有不合理的目标,只有不给力的计划。 案例:我是如何帮助客户企业实现业绩翻番的。 3、计划编制与决策工具 计划方案编制工具:5W1H、WBS、PERT网络图、关键路径、甘特图、头脑风暴法、《EPP “目标TO计划”转化表》 计划方案选择决策工具:VSAFE、T字评估、双矩阵、民主集中、众议独决、排序法 (二)计划分解 工具:《EPP工作计划表》 —— 一张搞定五年规划、年度(季度、月度、周、日)工作计划的管理表单 方法:将跨年度、项目性等工作纳入企业统一的计划管理平台。 ☆ 实操作业:企业某重点目标分解与计划编制分解(以某岗位为例) |
第 二 天 | 上午9:00 -- 12:00 | ☆ 实操作业分享与点评 三、目标计划管控系统 方法:让工作计划落地的十个关键管控点 方法:以目标为导向,以计划为主线,以例会为平台,以考核为推动的管控机制 案例:某企业工作计划、会议管理系统 工具:企业各时间周期例行会议(绩效会议)定位与内容模板 工具:企业运营晴雨表 |
下午13:30 -- 16:30 | 第三部分 企业战略承载——团队层绩效管理 四、建平台,造场域,改善团队层绩效——修筑战略目标达成的“高速路”。 方法&工具:利用EPP组织运营管理模型,提升组织效能,为员工实施组织赋能。 第四部分 企业战略落地——员工层绩效管理 五、员工绩效目标设定与考核表制作 方法:员工绩效目标之“九定”——定指标、定权重、定目标值、定得分规则、定考核信息来源、定考核周期、定考核关系、定计划、定奖惩 |
晚间18:30 -- 21:00 | 五、员工绩效目标设定与考核表制作(续) 案例:基于“PBC模式”的IBM、华为、海尔考核的《员工绩效考核表》、阿里巴巴价值观考核、三星员工年度考核 工具:《EPP员工绩效考核表》(《管理干部目标责任书》) |
第 三 天 | 上午9:00 -- 12:00 | 五、员工绩效目标设定与考核表制作(续) ☆实操作业、分享与点评:《员工考核表》设计(以某一岗位为例) |
下午13:30 -- 16:30 | 六、员工绩效跟踪辅导、考核实施、绩效面谈与结果应用的关键点、难点与盲点 第五部分 绩效管理体系在企业高效运行的保障 方法:EPP绩效运行“十大支柱”—绩效管理是在系统性、根本性改善、发展企业。 方法:让绩效管理在企业落地、生根、开花、结硕果的“四大法宝” 工具:《EPP绩效管理手册》 答疑 & 颁奖 |